Conditions d’utilisation

Conditions de service et de vente

Objet
Les présentes conditions encadrent l’utilisation du site KADRYO et la vente des produits proposés sur kadryo.com. Toute commande implique l’acceptation de ces conditions.

Produits et prix
Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur chaque fiche produit. Les prix sont indiqués en euros. KADRYO n’est pas assujetti à la TVA et aucune TVA n’est facturée. Les frais de livraison applicables sont indiqués avant la validation de la commande.

Commande et paiement
La commande devient définitive après confirmation du paiement. Les moyens de paiement disponibles sont affichés lors du passage en caisse. KADRYO peut refuser ou annuler une commande en cas d’erreur manifeste, d’indisponibilité du produit ou de suspicion de fraude.

Livraison
La livraison standard est gratuite en France métropolitaine. Le délai estimé est affiché au paiement. Les délais annoncés restent indicatifs et peuvent varier en fonction du transporteur ou de circonstances indépendantes de notre volonté.

Droit de rétractation et retours
Pour les ventes à distance dans l’Union européenne, le client consommateur dispose d’un délai légal de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sous réserve des exceptions prévues par la loi. Notre politique de remboursement précise les conditions et la procédure de retour.

Conformité et garanties
Les produits bénéficient des garanties légales applicables, notamment la garantie légale de conformité et la garantie contre les vices cachés. En cas de produit défectueux, endommagé ou non conforme, contactez-nous avec votre numéro de commande et des photos utiles.

Données personnelles
Le traitement des données personnelles est décrit dans notre politique de confidentialité.

Responsabilité
KADRYO ne saurait être responsable des dommages indirects ou résultant d’une mauvaise utilisation du produit. Cette limitation ne prive pas le consommateur des droits impératifs prévus par la loi.

Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de difficulté, le client est invité à contacter KADRYO afin de rechercher une solution amiable avant toute procédure.

Contact
Pour toute question concernant une commande ou ces conditions : contact.atlas.geneve@gmail.com.